close
close
Оформление заказа
Информация close

Гарантия

  1. Гарантия качества

    В интернет-магазине Electrowix вы приобретаете качественную бытовую технику с фирменной гарантией производителя. Собственный отдел качества тщательно проверяет всю технику и ее сертификацию, прежде чем они будут представлены у нас на сайте.

  2. Гарантийное обслуживание

    Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

  3. Гарантийный талон

    Предоставляется гарантийный талон, являющийся подтверждением гарантийных обязательств специализированных авторизированных сервисных центров фирм производителей. Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. Срок гарантии каждого конкретного товара указан в гарантийном талоне.

  4. Получение товара

    При получении приобретенного товара внимательно осмотрите целостность упаковки и проверьте полноту комплектации товара. Вы так же можете осмотреть внешний вид доставленного изделия, его принадлежностей и проверить работоспособность товара, если конструкция и технические возможности изделия позволяют это сделать незамедлительно после его доставки. Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию. При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт и сервисное обслуживание утрачивается.

  5. Возврат товара

    Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара, покупатель имеет право отказаться от товара в течении 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (товар не должен был быть в употреблении, на товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки), потребительские свойства и документы подтверждающие факт оплаты и условия покупки. Продавец вправе отказать в приеме товара при обнаружении следов эксплуатации.

  6. Обмен или возврат товара надлежащего качества

    Если вдруг у Вас возникла потребность в обмене или возврате товара надлежащего качества, приобретенного у нас, свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8(495) 155-26-17. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право на обмен и возврат товара в течение семи дней (Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").


    Требования к товару надлежащего качества, представленного для возврата или обмена:

    Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;

    Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены (включая электробритвы, электрические зубные щетки, массажеры и пр.), контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.;

    Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;

    В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА

Доставка товаров осуществляется по Москве и Московской области. Стоимость 400р. в пределах МКАД (+30р./км за пределами МКАД). Срок доставки 1-2 дня.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Весь товар сертифицирован для использования на территории РФ и имеет официальную гарантию производителя.

БЕЗОПАСНАЯ ОПЛАТА

Оплата принимается наличными при получении товара. Наш оператор свяжется с вами после осуществления заказа и подтвердит доставку.